Escolha do produto

A Loja Virtual está dividido em sessões. Você pode navegar pelas sessões utilizando o Menu Esquerdo da Loja. Você também pode utilizar a Busca para encontrar o produto desejado. Após encontrar o produto, clique sobre ele para obter mais detalhes. Para colocar o produto em seu Carrinho de Compras, clique no botão "Comprar", localizado abaixo do produto.

Você será redirecionado para o seu "Carrinho de Compras".
Para finalizar sua compra, siga os passos abaixo.

Meu Carrinho

Você está no seu Carrinho de Compras. Aqui você obtém diversas informações sobre a sua compra:
Código Produto: Esta informação identifica o código do produto na Imprensa Oficial.
Descrição: Identifica qual o l produto você está comprando.
Quantidade: Quantas unidades de cada produto. Atenção: Até existir Estoque.
Opção para presente: Você pode optar por uma embalagem para presente nos itens que desejar. Este procedimento não é obrigatório. Caso opte por este serviço, será acrescido R$ 1,90 (um real e noventa centavos) por item ao valor total de seu pedido.
Excluir Item: Retira o item do Carrinho de Compras.
Salvar o Carrinho de Compras: Guarde um produto para comprar depois.
Preço unitário.
Peso Unitário
Desconto Índice
Desconto por item Valor R$
Valor da Mercadoria
Frete: (Apenas para determinados tipos de Produtos)
ICMS: (Apenas para determinados tipos de Produtos)
IPI: (Apenas para determinados tipos de Produtos)
ISS: (Apenas para determinados tipos de Produtos)
Preço total.
Peso Total

Valor do Serviço de Entrega:

o Para calcular o valor do Serviço de Entrega, preencha o CEP da entrega no local indicado e clique em Ok!.
o O valor do Serviço de Entrega será calculado e somado ao valor total do pedido.

Cadastro (Identificação)

Você está na página de Identificação.

Se você já é cliente da Loja Virtual, preencha seu endereço de e-mail no campo indicado e em seguida informe sua senha cadastrada no site.

Se essa é sua primeira compra na Loja Virtual, é necessário realizar seu cadastro.
Após confirmar todas as informações digitadas, clique no botão "Enviar".

Endereço para entrega

Se você já é cliente da Loja Virtual, selecione o endereço de entrega do seu pedido e clique em "Usar este endereço" ou insira um novo endereço e clique em "Usar este novo endereço"

Se essa é sua primeira compra, preencha os campos do cadastro solicitados. Os campos com asterisco são de preenchimento obrigatório. Neste momento o site estará te enviando uma senha, que será utilizada em todas as suas compras da Loja Virtual. Guarde-a com cuidado.

Pagamento

Você está na página de Pagamento. Está é a última página antes de concluir seu pedido.

Confira novamente os dados de sua compra: Codigo, Descrição, Quantidade, Preço Unitário, Preço Total. Caso haja alguma correção, clique no botão "Alterar Pedido".

Confira também o endereço de entrega. Para modificar o endereço de entrega, clique no botão "Alterar Endereço".

Escolha a forma de pagamento. Leia atentamente as informações descritas em cada forma de pagamento para saber como funciona. Após fechar seu pedido, não será possível nenhuma alteração.
Após escolher a forma de pagamento, clique no botão "Fechar Pedido".

Anote o número do seu pedido. Você receberá um e-mail informando todos os dados do seu pedido.

Problemas para acessar/comprar na Loja Virtual

Primeiro, entre em contato com seu provedor e questione o ocorrido. Se mesmo após o contato não conseguir navegar pela página da Loja Virtual, tente alguns truques que ajudam a melhorar a velocidade da internet. Faça uma limpeza periódica nos arquivos Cookies e Off Line:

Os arquivos Cookies são gerados automaticamente dentro de sua máquina, deixando informações sobre você, dentro de um arquivo (cookie). Normalmente este arquivo esta do Drive C: com o nome "Cookies". Para limpar seus Cookies, selecione em seu browser Ferramentas, e a seguir Opções da Internet. Clique na Guia Geral e no botão Deletar Cookies.

A Loja Virtual respeita a privacidade dos seus dados e é um site 100% seguro. Para personalizar a sua navegação, instalamos "cookies" no seu computador. Eles são identificadores alfanuméricos que transferimos para o drive do seu micro a fim de possibilitar o reconhecimento do seu browser pelo nosso sistema.

Os arquivos OFF-LINE também são gerados automaticamente, quando você visita uma página qualquer na internet. Se você preencher qualquer cadastro, cria-se um arquivo "cookie" (como explícito acima). Para limpar estes arquivos clique com o botão direito do mouse sobre o atalho do "Internet Explorer", e em seguida clique em "Propriedades". A tela seguinte deve ser: "Propriedades do Internet Explorer". Leia atentamente e acione a caixa "Excluir Arquivos". Aparecerá uma tela com uma pequena mensagem, leia atentamente e acione o box (caixinha) de "Excluir todo o conteúdo do Off-line". Para finalizar clique sobre o botão "Ok".

Se mesmo assim a conexão não melhorar, pressione simultaneamente as teclas CTRL e F5. Isso faz com que as informações sejam atualizadas.

Se mesmo com estes procedimentos, você ainda não conseguir acessar e comprar na Loja Virtual, solicite ajuda em seu provedor.